Wir möchten, dass du mit deinem Lernerlebnis bei Growthklyon zufrieden bist. Diese Seite beschreibt, in welchen Fällen eine Stornierung oder Erstattung möglich ist und wie du vorgehst.
1. Digitale Kursangebote
Unsere Kurse bestehen ausschließlich aus digitalen Inhalten, die dir nach der Buchung sofort oder innerhalb kurzer Zeit bereitgestellt werden.
2. Kein physischer Versand
Da es sich um digitale Leistungen handelt, erfolgt kein Versand von physischen Produkten. Alle Inhalte sind online zugänglich.
3. Widerrufsrecht vor Freischaltung
Du hast das Recht, deine Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Kurs noch nicht freigeschaltet wurde.
4. Erlöschen des Widerrufsrechts nach Zugang
Sobald du aktiv zugestimmt hast, dass der Kurs vor Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet wird, erlischt dein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
5. Rückerstattung bei technischer Nichterfüllung
Sollte es technische Probleme geben, durch die du keinen Zugang zum Kurs erhältst, prüfen wir dein Anliegen und bieten bei berechtigtem Fall eine vollständige Rückerstattung an.
6. Kontaktaufnahme bei Rückfragen
Bei Fragen zu einer Buchung, Stornierung oder Rückerstattung kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden gemeinsam eine faire Lösung.
7. Frist und Ablauf
Ein Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum erfolgen und kann per E-Mail erklärt werden. Bitte gib deinen Namen, das Kaufdatum und den gebuchten Kurs an.
8. Keine automatische Rückzahlung
Ein Rücktritt vom Kurs führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Die Entscheidung erfolgt nach Prüfung und entsprechend den genannten Kriterien.
Kontakt
Für alle Anfragen zur Rückgabe oder Rückerstattung kontaktiere uns bitte unter:
Growthklyon
Lilienstraße 36
20095 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 30392297
